產品質量承諾及服務制度
為了更好的服務用戶的需求，做好售前、售后服務工作，我公司本著“追求高質量、品質、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、好的產品質量”為原則向用戶做如下承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的制造和檢測均不低于國家標準。
2、產品在有檢測人員進行檢測，確保產品的各項指標到達需方的要求。
3、我方所帶給的產品在質保期內如果存在質量問題，我方愿意承擔職責。在質保期內，同一產品、同一質量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換。
4、售后服務及在產品的設計使用壽命期內，我方確保產品的正常使用。
二、建立合理的銷售服務管理制度及體系：
1、售前服務。設立的銷售服務機構，公司將會安排相關人員負責到場進行輸送帶設計。
2、售中服務。為不使用戶使用不當而造成的損失，在產品使用過程中，公司將派相關人員向用戶進行指導，讓用戶正確使用該產品，使用戶用得放心。
3、售后服務。接到用戶反饋會后，我公司在2小時內響應服務，24小時內到提出解決方案，提供7×24小時售后服務，為做好產品售后服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有售后服務電話：0873-3057979 ，有專人接聽并及時做好反饋記錄，并帶給解決問題的方法。如有需要到現場指導的，公司會在48小時之內安排相關專人到使用地點進行及時指導。
